RGPD — vos données personnelles
Kalvyx respecte le RGPD. Voici vos droits et comment les exercer. Pour le détail des données traitées, consultez la politique de confidentialité.
Le plus simple
- Exportez ou supprimez vos données vous-même, immédiatement, depuis votre dashboard.
- Pour toute autre demande : [email protected] — réponse sous 30 jours maximum.
1. Vos droits#
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Suppression : demander l'effacement de vos données personnelles, à l'exception des journaux que nous devons conserver pour des raisons de sécurité ou légales (journal anti-fraude : 180 jours ; journal d'audit d'administration : 1 an), conformément à l'art. 17.3 du RGPD.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable (JSON).
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données.
2. Exercer vos droits#
Self-service immédiat : vous pouvez exporter (portabilité) et effacer vos données à tout moment depuis votre dashboard (Connexion → zone Données), sans délai. Pour les autres droits ou par préférence, contactez [email protected] en précisant votre Discord User ID ; une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum. Aucune justification n'est exigée pour une demande de suppression. Note : la suppression de vos données n'interrompt pas un abonnement premium en cours — la résiliation s'effectue dans Discord (Paramètres utilisateur → Abonnements).
3. Réclamation auprès de la CNIL#
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité française de protection des données.
4. Contact#
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
[email protected]